行业动态
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1月25+
【电商干货】春节期间淘宝店铺运营看这里
50 阅读春节将至,转化率、浏览量、访客数低下,电商行业进入了淡季。... -
1月24+
【客服技巧】 客服服务质量之客服日常沟通技巧
145 阅读买家体验不仅影响店铺转化率,而且还影响着老客户的增长速度。上海网萌一家做专业客服外包的服务商。... -
1月24+
【电商干货】淘宝天猫店铺四大运营思路
53 阅读2018年来了,新的一年关于电商又有新的变化。做淘宝店铺的,无论是将客服选择外包出去,还是关于店铺运营都要有新的思路。... -
1月16+
【电商客服】客服成交关键,与客户沟通交流必经历四个过程
99 阅读淘宝客服与客户怎么沟通交流,是促进生意成交的关键呢?... -
1月15+
【客服技巧】对于沟通后不买的顾客,客服需要这样
64 阅读有不少淘宝客服人都会有这样的烦恼,和这个顾客沟通很久了,但是就是不买你的货,遇到这样的问题我们该如何去解决呢?... -
1月15+
【电商客服】打造金牌电商客服,网萌来教你
197 阅读随着电商体系的不断发展和完善,对于电商客服这一工作角色来说,已经有非常全面的一套体系去衡量了。... -
1月14+
【淘宝客服】年货节之淘宝客服筹备工作必看
101 阅读年货节大促即将到来,公司的各个部门紧张备注,其中客服部更是重中之重,你家客服准备好了吗?... -
1月14+
【电商干货】2018年的淘宝店铺该如何运营?
151 阅读在已经过去的2017年,做电商运营的,很多都有这种感觉,生意越来越难做了,竞争太大,利润太薄,收入还没有上班高。... -
1月13+
【电商客服】客服,你应该学会这样销售
191 阅读网店客服就只是打打字,聊聊天吗?错!客服不仅要扮演答疑解惑的角色,更要发挥催单销售的作用,客服技巧不容忽视。... -
1月13+
【电商干货】年底的这4点运营思路,你知晓吗?
138 阅读临近年底,全年店铺运营基本告一段落,接下来基本没有大的起伏。...