行业动态
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2月05+
【客服技巧】活动期间，客服促成下单技巧你get到了吗？
127 阅读作为一名淘宝客服，我们每天的工作就是去和顾客沟通，去跟买家有效交流，促成订单成交。... -
2月05+
【客服技巧】 淘宝客服该怎样更好的回复顾客？
155 阅读很多人不知道，其实作为客服也有很多种类型。那么作为淘宝客服的我们，如何更好地去回复顾客呢？... -
1月31+
【客服干货】客服做好这三招，春节店铺才能爆发
155 阅读很多在做淘宝店铺的人都知道，现在店铺拉新成本逐年都有增高，在你拉新的同时，流量还会跑到别的地方去。... -
1月31+
【电商客服】市场营销中客服须知的重要性
94 阅读在整个电商团队中，客服人员所占比重是很大的一部分。但是，对于整个淘宝来说平均转化率才差不多2%左右。... -
1月30+
【店铺运营】大年将至，这几点运营的小技巧必看
185 阅读大年将至，关于年总总结的以及新的一年规划要做，许多店铺的运营询问关于运营的技巧。那么，什么叫做运营技巧呢？网萌觉得关于 店铺运营 技巧，这是一个仁者见仁智者见智的问... -
1月30+
【店铺指南】2018，网萌教你从视觉角度进行店铺优化
182 阅读作为一名淘宝卖家，无论的是新手还是老手，新的一年要做好自己的店铺，不断去优化。... -
1月30+
【客服外包】面对淘宝新规则，外包客服靠谱吗？
93 阅读近日，淘宝又出现了新的规则，面对着复杂多变的淘宝，许多卖家开始叫苦不迭，又开始了新的一轮对客服的培训工作。... -
1月30+
【客服技巧】2018年做客服，不会这些技巧怎么行？
115 阅读新的一年来了，又有许多的客服人在抱怨，新的一年关于客服不好做。是啊，新的一年，不会点客服技巧，怎么能行呢？... -
1月26+
【客服管理】客服人员怎么管理？就看这几点！
68 阅读客服中心是人员密集型行业，可以说，客服中心的管理主要是人员的管理，所以，做好员工管理工作至关重要。... -
1月26+
【客服技巧】客服了解这些，让你的店铺销量翻倍
94 阅读通常来说，消费者购买一件商品的欲望来自喜爱与自身需求，但最后选择购买哪个店铺的产品主要会取决于两大块：产品+服务。而客服服务恰恰是店铺的重点所在，一个重视服务，不断...
