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    【客服】做淘宝必备的客服技巧

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    淘宝客服是指通过旺旺聊天工具,以打字聊天的形式去协助客户,在淘宝店铺内完成购买行为,和解决客户完成购买行为后,所遇问题的客户服务人员。客服分为售前客服、售中客服和...
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    【电商干货】提升店铺客户重复购买率的五个要点

    157 阅读
    一、做好产品和服务 从顾客点开链接进入店铺,到后来收货确认评价等,要让顾客觉的在你这里买产品,很舒适,产品有瑕疵,服务来弥补;服务跟不上,态度要到位。很多顾客的不满...
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    【干货】淘宝关键词优化守则

    178 阅读
    关键词的优化是需要长期进行培养的。但在后期优化中,需要技巧才可以优化到位。所以在优化的前期就要先进性布局开个好头,才能有好的收成。 当卖家选择要一个主推款进行优化时...
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    【电商干货】网店运营如何提升营销能力

    196 阅读
    营销从来都需要因时、因地制宜。一个优秀的营销人所需要的能力有很多很多,网店运营如何快速提升营销能力?作为一名电商营销人才,要如何提升自己的能力呢?有人说,一万小时...
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    【运营攻略】店铺运营的核心——顾客

    193 阅读
    店铺经营中最核心的就是顾客,以顾客为中心是重中之重!那怎么要让自己的店铺获得众多顾客的青睐?以下是小编整理到的几点,希望对大家有帮助: 一、刚开店的时候不要把所有消...
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    【电商干货】电商运营的细节定位

    92 阅读
    电商运营,其实跟经营是一个意思,就是将一件事情从头到尾做好。作为一名好的电商运营者,首先要知道企业就是给你框架和方向的人,但同时也要把握细节,毕竟框架也是由细节构...
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    【客服】客服人员必备的几个能力

    167 阅读
    一、要有情绪的自我掌控及调节能力 情绪的自我掌控和调节能力指什么?例如,每天接待100个顾客,可能第一个顾客就把你臭骂了一顿,因此你的心情会变得很不好,情绪很低落。你也...
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    【电商干货】网店运营的核心要素

    81 阅读
    如今,选择开网店的创业者越来越多,市场上的网店数量也非常的多。在这个时候,你的网店想要从中脱颖而出,就必须要有自己的特色。想在电商舞台上可以走自己的路,并让别人跟...
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    【运营】达人必看的九条淘宝运营技巧

    54 阅读
    淘宝运营技巧你知道多少?很多店主都是不知道店铺的运营思路的,他们做的只是上新产品,拼价格,再上新,没有很多其他的淘宝运营技巧,最好的店铺优化都应该是发生在日常的细节...
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    【运营】网店运营技能提升指南

    63 阅读
    作为一名电商营销人员,应该如何提升自己的能力呢?有人说,一万小时定律很不错,可以尝试。然而,除了日积月累的勤奋之外,营销人更要有意识地去发现自身的缺陷,有针对性地...
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