行业动态
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12月05+
【电商干货】 电商运营要想成功关键看这几点
112 阅读电子商务发展到今天的地步，技术层面的主导作用已经完全不在，线上和线下的商业本质重回一致。要想把生意做好做大，唯有用好的产品服务好你的顾客，并要持续保持下去。... -
12月05+
【客服】售后客服帮你赢在双十二
188 阅读错过双十一，不用着急，还有双十二，售后客服帮你赢在双十二。上海网萌表示售后服务的优劣直接影响消费者的满意程度。... -
12月05+
【干货】客服想要高绩效，那就这样做
194 阅读现如今网购已经成为大众流行的代名词，淘宝客服队伍也越来越壮大，也逐渐成为一种有潜力的新兴职业。... -
11月29+
【电商】选择一家靠谱又负责的代运营公司有多难？
163 阅读近年来，随着电商行业的发展，客服外包，店铺托管，这些新的名词新的业务逐渐出现在大家眼前的同时，市场上也出现了一些很多代运营公司。... -
11月29+
【客服】语音客服规范用知多少？
165 阅读网萌经常会为大家讲到在线客服的一些规范用语还有话术，语音客服比较少，但语音客服业务这一块网萌也有涉及。语音客服主要是指以电话的形式进行的客服服务。... -
11月29+
【电商干货】如何提高顾客的客服体验？
119 阅读你经历过最好的客服体验是什么样子？提到客服体验，相信很多人都有自己的感悟和见解，但是针对于客服来说，我们怎么样才能让我们的顾客有一个更好的客服体验呢？... -
11月28+
【金牌客服】做好这十点，你就是金牌客服
115 阅读如何抉择你们的人生全部是看你们自己的态度，正视你们的工作，尊重你们的职位，正视你们的客户。 ... -
11月27+
【电商干货】客服追评的注意要点
145 阅读客服追评虽然有时虽然只是短短的一句话，但是却能给留下评论的买家以及还没有购买的买家产生很多不同的感受，进而影响接下来的重复购买率。 ... -
11月24+
【电商干货】金牌客服必看的十点
135 阅读首先金牌客服你的专业水平足够，如果客户问你个问题，你再去翻详情页，根本不可能来得及回复，专业水平是基础。... -
11月22+
【客服】客服快速提升订单成交的秘决
73 阅读客户点击客服旺旺，通常都是带着疑问来的，如果客服在聊天过程中，没有很好的帮助客户解决问题，客户可能又带着问题走了，所以订单无法成交。...
