行业动态
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8月07+
淘宝售前客服和售后客服分别是
94 阅读淘宝网店售前客服主要是负责导购，对买家咨询进行回复，产品销售前顾客进行咨询物品大小颜色种类售价等,负责解析商品，为顾客的需要做商品定位，引导顾客购买店里的产品，解答... -
8月06+
电商客服外包一般多少钱一个月
94 阅读因为客服外包已经是大势所趋，所以越来越多的卖家比较关注外包的费用和成本问题，尤其是一二线城市，用人成本高，人员流动性大或者短时间促销人手不够等等情况，外包客服是最... -
8月06+
淘宝售前客服接待流程
188 阅读很多卖家觉得淘宝售前客服只要和客户聊天，了解客户需求就好了。这种是不对做法，淘宝售前客服还需要在聊天中获取客户的其他信息，促成订单成交。尤其是自己开店的朋友，如果... -
8月05+
网店客服外包一般多少钱
138 阅读在电子商务快速发展的大背景下，越来越多的人都投身于电子商务的行业，有个网店，自己当个老板已经是一件很容易的事情。但是是否能赚钱，赚多少钱，我想只有亲身经历才知道其... -
8月05+
淘宝售前客服工作内容
99 阅读一、售前岗位职责 1.对于卖家的产品了如指掌。且岗前获取产品上新，活动通知，优惠通知，促销活动等事项。 2.上岗前，检查是否设置快捷服务，且打字速度要快。 3.有竞争就有进步... -
8月02+
淘宝客服外包一般多少钱
173 阅读随着互联网技术的飞速发展的今天，淘宝行业逐渐产业化，从而成为一种商业模式，这种商业模式是具备一些游戏规则的，只有懂规则的人才会玩的时间更长。... -
8月02+
客服外包需要多少钱
137 阅读在了解淘宝客服外包的收费标准之前，我们先来看看外包客服的合作模式。... -
8月02+
客服外包收费模式及价格
67 阅读客服外包多少钱是企业做客服外包之前一般会关注的问题。影响客服外包费用的因素比较多，包括企业实际的业务类型、所选的客服外包服务模式、付费方式以及所选的服务商等。... -
8月02+
售后客服外包服务挑选攻略
187 阅读售后外包是客服外包的一种典型应用，很多企业都会通过客服外包的方式来做售后服务。那么企业在选择售后外包服务时需要核心关注哪些指标，如何判断售后外包服务商哪个好呢？... -
8月02+
【客服干货】在线客服转化技巧
195 阅读上海网萌作为专业的电商 客服外包 服务商。我们的客服人员在正式上岗服务之前，都会进行严格的培训，除了一些基础技能上的完全掌握，比如打字速度，对于商家产品信息的熟记。...
