合作申请
岗位:业务合伙人(基地负责人)
该岗位为分公司负责人(实际持股),参与分公司股东利润分红。
岗位职责:
1、全面负责分公司客服管理体系、制定部门整体规划,合理构建人员梯队;
2、高效管理客服团队,提高团队综合业务能力;
3、提升各品牌客户满意度,提升服务品牌口碑;
4、负责处理突发事件,做好危机公关,确保一流的客户服务标准;
5、负责管理服务外包公司的一切事务。
任职资格:
1、必须大专以上学历,本科优先;
2、必须具备8年以上品牌电商客服全面管理工作经验;50+团队管理经验;客服总监优先;
3、有管理客诉团队及在线客服团队,并有制定客诉标准的经验;
4、具有优秀的组织能力,较强的抗压能力、主观能动性;
5、有大局观和创新意识,善于发现问题,并积极寻求解决问题的办法
联系总经理
微信:Justin625706878
该岗位为分公司负责人(实际持股),参与分公司股东利润分红。
岗位职责:
1、全面负责分公司客服管理体系、制定部门整体规划,合理构建人员梯队;
2、高效管理客服团队,提高团队综合业务能力;
3、提升各品牌客户满意度,提升服务品牌口碑;
4、负责处理突发事件,做好危机公关,确保一流的客户服务标准;
5、负责管理服务外包公司的一切事务。
任职资格:
1、必须大专以上学历,本科优先;
2、必须具备8年以上品牌电商客服全面管理工作经验;50+团队管理经验;客服总监优先;
3、有管理客诉团队及在线客服团队,并有制定客诉标准的经验;
4、具有优秀的组织能力,较强的抗压能力、主观能动性;
5、有大局观和创新意识,善于发现问题,并积极寻求解决问题的办法
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