行业动态
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11月20+
客服外包服务优缺点分析
182 阅读对于客服人手不足的企业来说，选择客服外包服务还是个不错的选择。但很多企业对于什么是客服外包服务，也不知道自己项目是否适合外包。下面就从客服外包服务的优势和劣势两方... -
11月19+
如何找好电商淘宝客服外包公司
146 阅读网络购物是当下人们比较喜欢的购物方式，同时也诞生了许许多多的人们开网店的想法，网店的客户和顾客之间沟通非常重要，者关系到顾客是否对购买这个产品的重要原因之一。这样... -
11月19+
网店客服外包必须掌握的基本知识和谈单技巧
86 阅读网店客服外包 很多掌柜把店铺的运营核心放在抢排名、引流、装修等方面，常常忽略店铺客服这个环节，把店铺客服外包出去以后也很少关注客服的询单转化、客服的谈单技巧等。今天... -
11月18+
电商客服外包：双十一过后，卖家如何维护自己的售后指标
159 阅读双十一的记录就是用来刷新的，一年一度的双十一又过去了，天猫双十一又创造了一个又一个历史： 00:01:36,100亿; 00:05:25,300亿; 00:12:19,500亿; 00:48:44,800亿; 01:03:59,1000亿; 14:21:29,1000亿； 最... -
11月18+
淘宝客服外包：如何打爆手淘首页流量
134 阅读现在很多人把浏览手淘当做每天的一个习惯，闲来无事，就会拿起手机，看看淘宝，所以手机端流量现在是淘宝的主要流量。而手淘首页的流量是手淘的主要流量之一，是每一个做电商... -
11月14+
淘宝店合作客服外包中心的好处有哪些？
106 阅读互联网的发展，现在网点购物的顾客越来越多，很多人都觉得在网上购物比较省心，随之而来的就是网店销售业绩上升，店铺的咨询量也会暴涨，有些店主不仅要忙着进货发货，还要兼... -
11月14+
淘宝客服外包对于售前客服一般要培训哪些内容?
152 阅读现在的淘宝客服都是有完整体系的，一般分为售前、售中和售后客服这三种，生活中很多行业都有着客服的岗位，比较常见的就是淘宝客服。一般情况下如果网店的规模比较小，可能店... -
11月14+
网店卖家为何会选择客服外包？
90 阅读很多人都知道，现在网店成为了人们日常购物的方式。随着互联网的兴起和网店咨询 量的上升，客服成为了网店的重要角色，咨询量的增多让店主不得不自己招聘客服，此时，店主会面... -
11月13+
淘宝售前客服成交技巧，你都知道吗？
148 阅读客服对于一家淘宝店铺的重要性相信不用小编说了吧，淘宝售前客服如何提高成交量？售前客服成交技巧介绍。 每个人在淘宝开店都是为了赚钱，作为售前客服没有专业的技巧对店铺的... -
11月13+
【电商客服公司】跨境电商客服怎么做
82 阅读说到跨境电商，大家肯定会想到Ebay和Amazon，想到天天处理分析各种数据的运营，还有琳琅满目的listing，但很少人会提到客服。其实客服在电商运营中也很重要的好不好，毕竟我们客服...
