行业动态
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12月04+
到底要不要把客服给客服外包公司?
161 阅读首先，从控制的角度来分析 1.电商客服外包可以解决目前用人成本高，客服人员流动性大，招聘难、培训难、管理难得等等问题，但是不一定能从根本上解决问题。电商的理想状态是不... -
12月04+
怎么找好的客服外包公司？
120 阅读怎么找好的客服外包公司？好的客服外包公司应该具备的几点要求？ 一、官网一定要正规 一个公司的官网是一个公司的门面，也是一个公司的展示。客服外包是一项第三方服务，所以... -
12月02+
淘宝店铺流量不大，招人划不来，找客服外包公司可靠吗？
118 阅读淘宝卖家常遇到的问题那么今天我来针对淘宝客服外包优劣势给大家分析下。其实外包客服一般负责4~5个店铺，这个主要看店铺的流量，而我们家最多也就一对三。我们要注重服务水平... -
12月02+
电商淘宝客服外包收费标准
188 阅读电商淘宝客服外包让商家更加省心省力，但是是需要支付一定的费用，所以卖家在使用淘宝客服外包之前，都想要了解清楚电商淘宝客服外包收费标准，电商淘宝客服外包行业的收费模... -
11月28+
网店客服外包对于售前客服一般要培训哪些内容?
120 阅读现在的网店客服都是有完整体系的，一般分为售前、售中和售后客服这三种，生活中很多行业都有着客服的岗位，比较常见的就是网店客服。一般情况下如果网店的规模比较小，可能店... -
11月28+
网店卖家为何会选择客服外包？
158 阅读很多人都知道，现在网店成为了人们日常购物的方式。随着互联网的兴起和网店咨询 量的上升，客服成为了网店的重要角色，咨询量的增多让店主不得不自己招聘客服，此时，店主会面... -
11月27+
网店客服外包的客服谈单技巧
181 阅读把店铺的运营核心放在抢排名、引流、装修等方面，常常忽略店铺客服这个环节，把店铺客服外包出去以后也很少关注客服的询单转化、客服的谈单技巧等。今天就主要跟大家分享一下... -
11月26+
客服外包服务模式
193 阅读客服外包可以使企业免于考虑场地租用、人员招聘、平台搭建等事项，快速、低成本地上线客服业务。那么客服外包服务模式有哪些，不同模式有什么特点，企业应该选择哪种客服外包... -
11月25+
电商淘宝客服外包四种模式
100 阅读国内电商事业飞速发展，伴随着绩效考核标准在各个电商平台逐渐统一，管理机制日趋完善，淘宝、京东等大型电商平台内的店铺卖家的客服外包需求正呈高速增长的状态。伴随着电商... -
11月21+
在线客服外包价格
65 阅读在线客服外包服务 凡是有外包意向的卖家在寻找一家专业又可靠的在线客服外包公司时都会很苦恼，市场上的服务商琳琅满目，怎样才能在这个偌大的市场里寻找一家省心省钱又省力的...
