行业动态
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2月26+
【电商客服】差评都是你的客服和售后带来的
92 阅读新的一年来了，由于春节期间很多客服是放假状态，还有快递运输不及时，遗漏下来很多没有解决的售后差评问题。... -
2月08+
【电商客服】从零开始如何做好一个淘宝客服？
159 阅读一个网店的订单促成，往往都与客服的沟通技巧脱不了关系，现在已经有很多的网店店主认识到了的网店客服重要性。... -
2月08+
【电商干货】淘宝店铺客服需要知道的沟通技巧
83 阅读新年到，好运到，作为一名优秀的淘宝客服在新的一年里，要知道哪些沟通技巧呢？... -
2月08+
【客服技巧】客服必看攻略之如何赢在新春起跑线？
96 阅读做为一名淘宝客服也一样，也有很多得注意的“不要”，为的就是让我们能够更好的促成每一单的生意。... -
2月07+
【客服技巧】让买家安心下单的客服技巧，你不得不看！
86 阅读淘宝客服需要掌握什么销售技巧，才能让买家安心下单呢?... -
2月06+
【客服技巧】针对未付款订单，客服该如何催付呢？
168 阅读很多人只认为运营需要技巧，其实淘宝客服也是需要技巧的。... -
2月05+
【客服技巧】活动期间，客服促成下单技巧你get到了吗？
127 阅读作为一名淘宝客服，我们每天的工作就是去和顾客沟通，去跟买家有效交流，促成订单成交。... -
2月05+
【客服技巧】 淘宝客服该怎样更好的回复顾客？
155 阅读很多人不知道，其实作为客服也有很多种类型。那么作为淘宝客服的我们，如何更好地去回复顾客呢？... -
1月31+
【客服干货】客服做好这三招，春节店铺才能爆发
155 阅读很多在做淘宝店铺的人都知道，现在店铺拉新成本逐年都有增高，在你拉新的同时，流量还会跑到别的地方去。... -
1月31+
【电商客服】市场营销中客服须知的重要性
94 阅读在整个电商团队中，客服人员所占比重是很大的一部分。但是，对于整个淘宝来说平均转化率才差不多2%左右。...
