网萌简介
BRIEF INTRODUCTION
发展历程
网萌科技以“极致用户体验”为使命，专注于电商运营及数据服务，
致力于成为全球领先的数据化电商服务公司，为更多品牌客户业务创新和发展提供支持。
20
- 1月京东智能AI训练场系统正式上线
- 1月京东智能外呼系统正式上线
- 3月获京东23-25年最佳客服外包服务商
- 6月上线CSPS客户服务专业技能认证
- 7月京东魔方AI质检工具正式上线
- 1月网萌网络取得一种基于数据分析的用户行为分析系统及方法专利
- 4月上海简笃荣获京东服务市场客服工具“京卓越”合作伙伴奖
- 6月网萌大同基地成立
- 7月网萌网络新增运营质量标准管理系统 V1.0计算机软件著作权
- 9月网萌网络成为京东电商客服服务商行业标准共建企业
- 9月上海简笃斩获2025京东开放平台“平台共建先锋伙伴奖
- 12月网萌网络获评高新技术企业
- 1月网萌网络荣获招标投标领域碳中和承诺示范单位
- 1月网萌网络获企业信用评价AAA级信用企业称号
- 6月网萌网络荣获增值电信业务经营许可证
- 10月网萌网络取得基于大数据的智能化投放分析系统及方法专利
- 10月网萌网络取得基于数据分析的广告投放管理系统及方法专利
- 2月山东滕州客服基地成立
- 3月湖南长沙客服基地成立
- 3月网萌传媒获得科技型中小企业
- 5月网萌网络获得创新型中小企业
- 6月网萌网络新增10项国家计算机软件著作权证书
- 8月网萌网络获评专精特新企业
- 6月上海易蚁获京东618软件工具类“业绩突出服务商 Top5”
- 6月网萌网络获京东618客服外包类“业绩突出服务商 Top5”
- 11月网萌实现双十一促成交额81.09亿人民币
- 12月网萌网络荣获高新技术企业证书
- 12月网萌传媒荣获高新技术企业证书
- 12月上海易蚁荣获专精特新企业
- 6月与抚州职业技术学院携手共建“网萌电商产业学院”
- 8月荣获软件服务“京卓越”合作伙伴
- 8月荣获客服外包“京卓越”合作伙伴
- 8月荣获京东时尚居家，家电，宠物事业部指定第三方客服外包服务商
- 8月荣获京东开放业务部客服外包服务指定服务商
- 9月网萌传媒新增12项国家计算机软件著作权证书
- 11月网萌实现双十一促成交额74.86亿人民币
- 11月网萌网络新增12项国家计算机软件著作权证书
- 12月荣获京东零售客户体验与服务部的杰出协作奖
- 7月网萌新增5项国家计算机软件著作权登记证书
- 9月网萌文化传媒有限公司正式成立
- 11月网萌实现双十一促成交额68.6亿人民币
- 1月网萌通过ICAS管理体系认证
- 9月网萌制定客服项目管理标准EBSP
- 10月网萌电商直播业务正式上线
- 11月网萌实现双十一促成交额64.8亿人民币
- 5月荣获客服节中国联络中心行业“最佳服务案例”奖项
- 5月荣获客服节中国联络中心行业“最佳金牌讲师”奖项
- 7月网萌通过增值电信业务经营许可认证
- 8月荣获数字服务商TOP50路鸣奖
- 8月荣获跨境电商生态链服务平台战略合作伙伴
- 9月荣获猪八戒上海市“互联网+”指定创业合作单位
- 11月荣获服务市场淘宝客服生态客服金牌淘拍档
- 12月网萌实现双十一促成交额54亿人民币
- 12月荣获亿邦未来零售服务商TOP50
- 1月网萌荣获“蚊子会2016年度商家最满意服务商”称号
- 6月网萌成为上海市浦东新区电子商务行业协会会员单位
- 8月网萌上饶客服运营基地成立
- 9月网萌荣获2017年中国最佳客户联络中心(在线客服)金音奖
- 11月网萌实现双十一促成交额43亿元人民币
- 1月网萌携手魅族科技建立长期战略合作关系
- 1月网萌景德镇客服基地乔迁新址
- 3月网萌荣获2015年下半年“银牌淘拍档”称号
- 4月网萌湄潭客服基地乔迁扩建
- 4月网萌滁州客服基地乔迁扩建
- 6月网萌九江客服基地成立
- 7月网萌正式成立云客服分公司
- 7月网萌荣获“2016思路电商服务商新锐奖”
- 8月网萌唐山客服基地乔迁扩建
- 8月网萌通化、运城客服基地成立
- 9月网萌来安客服基地成立
- 11月网萌实现双十一促成交额36亿元人民币
- 11月网萌成为中国电子商务协会客户联络中心专业委员会会员
- 12月网萌荣获“2016思路新零售服务年度风云奖”
- 12月网萌九江客服基地乔迁扩建
- 3月网萌正式搭建唐山、白山客服基地
- 7月网萌通过ISO:9001质量管理体系认证
- 7月网萌荣获“2015思路电商服务年度风云奖”
- 7月网萌蝉联2015年上半年“金牌淘拍档”称号
- 9月网萌湄潭客服基地成立
- 9月网萌获得A轮千万级融资
- 11月网萌实现双十一促成交额21亿元人民币
- 1月网萌荣获淘宝天猫认证，颁发的唯一一个“金牌淘拍档”称号
- 3月网萌都昌客服基地成立
- 5月网萌成为首批荣获淘宝天猫官方实地认证企业
- 8月网萌携手淘宝天猫官方制定服务标准
- 9月网萌首次启动高校校企合作项目
- 10月网萌景德镇客服基地成立
- 3月网萌获得第一笔天使投资
- 7月网萌完成客服服务流程标准化
- 9月网萌自主研发的蚂蚁客服云系统V1.0上线
- 12月网萌应邀加入上海市368创业园
- 6月网萌在上海注册成立，成为上海唯一一家专注于客服外包的TP商
- 10月网萌实现客服绩效信息化
