行业动态
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9月20+
客服管理之售前工作职责
168 阅读淘宝店铺客服管理也是卖家日常工作的一项重要内容，各个岗位只有熟悉了自己的工作职责之后才能更好的展开其他工作，客服管理之售前工作职责有哪些？... -
9月19+
客服外包公司为网店何提供什么
115 阅读电商的发展，现在网购也成为人们日常购物的一种模式，很多人都很喜欢足不出户的就购买到自己心仪的商品，平时没事干的时候也会在淘宝，京东等等购物的平台逛逛，有想买的，合... -
9月19+
淘宝售前客服应该做些什么
70 阅读现在很多人创业或兼职都会选择开淘宝店,但其实淘宝店也是需要大量的经历去管理和经营的,淘宝又分售前和售后客服,那么售前客服应该做些什么了?... -
9月19+
淘宝客服外包公司怎么收费
154 阅读随着互联网的发展，淘宝电商这个行业也是迅速发展起来，随着网店对客服人才的需求，市场上滋生了一个新兴的公司，淘宝电商客服外包公司，相信很多店主对这个公司也是有所了解... -
9月18+
淘宝客服外包多少钱一个月
71 阅读现在的商家对客服外包的需求越来越大了，一来是因为自营用人成本的提高，二来是流动性大的问题困扰，所以越来越多的卖家会想把客服外包给第三方服务商去做，尤其是一二线城市... -
9月18+
关于淘宝客服外包，有什么注意事项？
122 阅读无论是企业店铺还是个人开的店铺，越来越多的卖家开始尝试外包客服了，个人店铺的卖家更没有什么精力去做客服这一块的工作，很多商家也想降低用人成本达到更好的效果，毕竟专... -
9月17+
售前客服的工作性质
200 阅读客服工作看似简单，但实际上想要做好这份工作，也是有很多门道和技巧的。怎样去把握客户的心态、规避平台的雷区以及怎样促成订单这些都是经验之谈，没有一定的经验基础，是做... -
9月17+
客服外包服务发展的趋势
179 阅读随着互联网的发展，电商行业普及的同时，网购也就逐渐被人们亲赖，各大网购平台也是会推出各种各样的活动，在活动中网店不仅业绩会提升，店铺的客服也是会出现严重的不足，网... -
9月12+
优秀淘宝售前客服术语大全 淘宝售前客服技巧
120 阅读一家淘宝店铺的客服可以说是跟买家对接的唯一窗口了，所以客服对店铺的转化率起到决定性作用，今天跟大家分享下优秀淘宝售前客服专业术语大全，买家常见问题处理话术。 许多淘... -
9月12+
客服聊天时的售前工作内容有哪些
61 阅读客服聊天对于微商城产品的成交十分重要，特别是客服的售前服务对交易的成功尤其关键。...
