行业动态
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8月27+
淘宝卖家如何分辨好的客服外包公司
97 阅读【客服外包一般多少钱】客服是网店的最后一道关口,所以客服外包的重要性,我想大家都明白。卖家如何分辨好的客服外包公司呢?这里面可是大有学问。一不小心,可能被一些小工... -
8月27+
淘宝售前客服接待流程的9个环节
183 阅读大多数卖家都会觉得淘宝售前客服只要和客户聊天,了解客户想买什么就行了。其实这种想法是不对的,淘宝售前客服还需要在聊天中获取客户的其他信息,促成订单成交。尤其是自己... -
8月26+
淘宝网店的客服外包一般多少钱
167 阅读在电子商务快速发展的大背景下,越来越多的人都投身于电子商务的行业,有个网店,自己当个老板已经是一件很容易的事情。但是是否能赚钱,赚多少钱,我想只有亲身经历才知道其... -
8月26+
售前客服注意了,有4个坑不能踩
182 阅读不少淘宝店铺都会将客服分为售前客服及售后客服,一来可以让工作内容更明确,二来可以提升效率。而淘宝售前客服是与店铺转化紧密相关的,稍有不慎就会让订单流失,还可能... -
8月23+
客服外包公司自动催付话术
102 阅读1.亲爱的,我们这款是特价限时限量的哦,拍下了抓紧付款, 我们尽快给您发货的哦,对我们产品有任何疑问随时问我的哦! 您可以将宝贝先拍下来,明天钱包吃饱了可以直接付款就行... -
8月23+
双十一运营之售前客服话术
96 阅读双十一运营之售前客服话术 双十一期间,咨询量暴涨。作为客服的你,需要提前备好话术。本商刻课程分售前、售中、售后三个阶段,专门为你准备了多个场景下的应答模板,你一定会... -
8月22+
【运营干货】如何针对性地优化产品数据
167 阅读运营规划本质上还是停在理论层面的,所以真正决定店铺能否做出成绩的,应当是店铺管理者的执行力。那我们应该如何进行高效执行呢 以中小型商家为例,进行讲解。 当自己的店铺... -
8月22+
教你如何挑选客服外包公司
152 阅读双十一当天,天猫当日成交额高达2135亿元!这场电商狂欢,对于广大卖家来说,无异于是一次期末大考。而作为与销量直接挂钩的客服岗,再次成为大家关注的重点。很多商家表示,客... -
8月22+
化妆品淘宝售前问题汇总及相关回答
134 阅读如今人们是越来越注重自己的仪表问题了,不管是男性还是女性都有了护肤和化妆的需求,所以目前消费市场算是比较庞大的,很多电商卖家看准了市场,都想在这个领域分的美羹,卖... -
8月21+
客服外包中心有哪些优势,是怎么收费的?
88 阅读如今电商市场,产品与价格差异化逐渐降低,而想要与其他商家拉开差距就要为客户提供更有价值的商品!换句话来说就是,及时准确将产品的信息告知客户,这样您就能“先一步”抓...