行业动态

【客服外包】选择客服外包到底有什么好 作为一个电子商务衍生的新兴行业，客服外包以不可阻挡的态势发展起来，越来越多的电商企业会选择客服外包，这时候很多人就要问了，为什...

【客服必备】身为客服这些你必须掌握 作为一名客服人员，我们会遇到形形色色的顾客，当然有非常好的顾客，但也不乏会遇到各种棘手的问题需要处理。这时候就非常考验身为客服人...

【电商动态】是什么影响了中国电商的发展 1.低价文化 打开淘宝APP，9.9元的袜子、手套、零食、化妆品，19.9元的毛绒衫、大衣乃至床单比比皆是唯低价是举将行业门槛降得很低，电商...

【客服外包】客服外包你选对了吗？ 因为电子商务的飞快发展，电商服务业也随之壮大，其中电商客服外包尤其发展迅速。正是由于客服外包行业的巨大发展前景，客服外包公司也越来...

【电商动态】互联网+带来电商新机遇 2015年全国两会，国务院政府工作报告首次提出互联网+行动计划，互联网+第一次被纳入国家经济顶层设计，对于整个互联网行业乃至中国经济社会...

【电商动态】你比开实体店的商家高明在哪里 近年来，电子商务以不可抵挡的态势席卷全球，各行各业的传统商家都在向电商渠道转型，似乎你不做电子商务就落后于时代了。也有更多...

【店铺运营】销量破千不再是神话 大家都是在淘宝的江湖中混饭吃，为什么有的店铺一推出一件商品，立刻便销量过千，引得大家争相购买。现在，经过小编的不懈努力，终于发现了他...

【电商动态】电商服务行业的发展前景 根据电子商务研究中心《2016阿里巴巴商业服务生态报告》2015年，服务市场服务类应用交易规模增长144.5%，其中客服外包、摄影、咨询服务、招聘...

【店铺运营】如何打造淘宝爆款 作为淘宝店主的你，一定希望自己的产品一经推出便会卖的红红火火，成为淘宝的爆款。那么，淘宝爆款是如何打造的呢？有什么方法呢？且随小编往下...

【客服管理】你应该掌握的客服管理新思想 众所周知，电商已经到了竞争比较激烈的阶段。这时候人们开始另辟蹊径，找寻其他的提高竞争力的方式。很多大卖家已经开始逐步重视客服...