常见问题包括服务质量参差不齐，如客服响应慢、专业知识不足。这可通过选择口碑好、有完善培训体系的外包商解决，合作前详细了解其培训机制与客服考核标准。数据安全也是隐患，需在合同中明确保密责任，要求外包商采取加密、访问控制等措施。另外，沟通不畅易引发问题，企业和外包商应建立高效沟通机制，定期会议、实时反馈，及时解决合作中出现的各类问题。面对这些棘手问题，上海网萌网络科技有限公司（简称”网萌科技“）凭借服务超3000家电商卖家的丰富经验，建立起完善的服务体系，无论是人员培训还是数据安全防护，都能提供可靠保障，为电商卖家排忧解难。​
 
        网萌科技成立于2011年，总部坐落于中国（上海）自由贸易试验区张江科学城，现有十余个客服基地，3000+金牌客服团队，数十所高职院校资源，是一家以技术驱动、服务为核心的全域电商服务生态构建者。公司长期为淘宝天猫、京东、抖音、拼多多等主流平台商家提供多元化客服服务解决方案，涵盖长期、短期、临时、大促等全场景服务。公司深度洞察中小型商家运营痛点，以定制化服务为抓手，从人员配置、服务流程、成本控制到效果评估，提供一站式解决方案，重新定义客服外包服务的性价比标准，助力电商商家实现服务效率与商业价值的双重提升。