语言暗示能促使客户下单,如告知客户下单可优先发货,让其感觉享受特权,利于促成付款。始终以客户需求为中心,虚心接受批评,满足客户基本需求。外包客服不仅要熟悉自家产品,还要了解竞品卖点,在客户货比三家时,有足够理由说服客户,赢得信任,从而提升销售转化率。​客户体验是企业的生命线,在APP在线客服外包中,优化体验已成为企业竞争的关键。上海网萌紧跟行业趋势,以全方位举措为客户打造极致体验。​
 
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