将客服业务外包给专业团队，企业可节省招聘、培训、管理客服人员的成本，以及办公场地、设备等开支。外包团队凭借规模效应和高效运作模式，人力成本更低。比如，一些外包团队利用智能客服系统，处理大量重复性问题，减少人工客服工作量，降低人力成本。通过优化流程，提高客服效率，减少服务时间，也能降低运营成本，帮助企业在保证服务质量的同时，有效控制开支。​销售转化率直接决定企业的营收，在 APP 在线客服外包中，如何实现转化率的提升至关重要。上海网萌凭借独特的策略与专业服务，为企业打开销售增长新通道。​
 
        上海网萌（全称“上海网萌网络科技有限公司”）成立于2011年，总部坐落于中国（上海）自由贸易试验区张江科学城，现有十余个客服基地，3000+金牌客服团队，数十所高职院校资源，是一家以技术驱动、服务为核心的全域电商服务生态构建者。
 
        焦电商服务本质，上海网萌为淘宝天猫、京东、抖音、拼多多等主流平台商家提供多元化客服服务解决方案，涵盖长期、短期、临时、大促等全场景服务。公司深度洞察中小型商家运营痛点，以定制化服务为抓手，从人员配置、服务流程、成本控制到效果评估，提供一站式解决方案，重新定义客服外包服务的性价比标准，助力电商商家实现服务效率与商业价值的双重提升。