电商大促期间客服压力陡增，外包团队的实战表现能直观体现其价值。618大促中，某3C数码店铺通过外包团队实现日均处理订单量从150单提升至300单，效率翻倍。某服饰商家通过外包客服将首响时间从120秒缩短至26秒，咨询转化率提升22%，差评率下降62%。网萌科技在京东618期间，通过客服绩效智能工具，帮助某家电品牌询单转化率提升11.5%，平均响应时长缩短至8.88秒。
 
        上海网萌网络科技有限公司深耕客服BPO行业15年，构建了以客服外包、EBSP（客服流程管理平台）、AI客服、智能客服、客服机器人、客服培训、管理咨询为核心的全链条服务体系，为电商企业提供一站式数智化客服解决方案。现已在全国布局十余个客服基地，汇聚3000+专业客服精英，并与数十所高职院校建立深度合作，构建起强大的人才资源网，为超3000家电商卖家提供一站式数智化解决方案。公司以技术驱动服务升级，多次获得主流电商平台客服服务类最高奖项，成为众多品牌电商卖家优选的客服外包服务商。在收费方面，网萌科技的淘宝官方店推出 “拼席特价产品包” 服务，拼席客服报价 600 元起，这一价格极具竞争力，为预算有限的中小商家提供了高性价比选择。