响应延迟问题，可增加客服人员数量，采用智能排队与优先处理机制；客服对 APP 功能不熟悉，加强专项功能培训，制作详细功能手册；数据安全隐患方面，签订严格保密协议，采用加密技术传输数据，限制外包人员数据访问权限，保障企业与用户数据安全。​网萌科技在处理 APP 在线客服外包常见问题上经验丰富，能为您规避诸多风险。
 
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