合作模式主要有全店外包和部分外包。全店外包适合无暇管理客服团队的商家，外包商全面负责客服工作。部分外包则适用于商家有特定业务需外包，如仅外包售后客服。优势在于降低成本，无需承担客服招聘、培训、管理等费用。专业外包商经验丰富，能提升服务质量，提高客户满意度，且可根据业务淡旺季灵活调整客服人力。
 
        无论是全店客服外包的“一站式托管”，还是仅外包售后环节的“模块化合作”，网萌科技均能通过弹性人力调配（旺季增员300%、淡季灵活缩减）帮商家降本增效，更依托AI客服系统实现 7×24小时无缝响应。
 
        网萌科技自2011年成立以来，始终致力于为电商卖家提供高效、专业的客服外包服务，构建起覆盖淘宝、天猫、京东、抖音、拼多多、小红书等主流电商平台的全渠道服务体系，专注为中小型商家提供定制化客服解决方案，精准破解运营痛点。网萌科技总部位于中国（上海）自由贸易试验区张江科学城，15年行业深耕，网萌科技已服务超3000家电商卖家，以“技术+服务”双轮驱动战略，持续重塑客服外包行业价值标杆，成为电商生态中值得信赖的服务伙伴。