制定经济实惠方案需综合考虑企业实际情况。对于业务量较小且波动不大的企业,可选择兼职客服外包或按小时计费的模式,降低固定成本;业务量较大的企业,与外包商签订长期合作协议,争取优惠价格。同时,合理搭配人工客服与智能客服,利用智能客服处理高频简单问题,人工客服专注复杂咨询,提高服务效率。此外,通过优化业务流程、提高客服培训效果等方式,提升外包服务性价比,实现经济实惠的客户服务目标。上海网萌深耕客服 BPO 行业 15 年,现已在全国布局十余个客服基地,汇聚 3000 + 专业客服精英,能为不同规模电商商家提供经济实惠的客服外包方案。​
 
        公司深度洞察中小型商家运营痛点,以定制化服务为抓手,从人员配置、服务流程、成本控制到效果评估,中小型商家量身打造客服外包服务,覆盖淘宝、天猫、京东、抖音、拼多多、小红书等主流电商平台。现已在全国布局十余个客服基地,汇聚 3000 + 专业客服精英,并与数十所高职院校建立深度合作,构建起强大的人才资源网,已为超 3000 家电商卖家提供一站式数智化解决方案。公司以技术驱动服务升级,多次获得主流电商平台客服服务类最高奖项,成为众多品牌电商卖家优选的客服外包服务商。