常见问题包括数据安全隐患，外包公司若数据保护不力，客户信息易泄露；沟通不畅，因双方合作关系，信息传递不及时。服务质量也可能不稳定，受人员素质等因素干扰。为解决数据安全问题，企业要在合同中明确数据保护责任，考察外包商数据安全措施。针对沟通问题，建立高效沟通机制，如定期会议、即时通讯群。对于服务质量，企业要参与外包客服培训，制定严格服务质量考核标准，定期评估，及时反馈改进 。面对这些复杂问题，需要专业且经验丰富的服务商来妥善处理，上海网萌便是其中的佼佼者。
 
        深耕客服BPO行业15年，上海网萌始终致力于为电商行业提供高效、专业的客服外包服务，为中小型商家量身打造客服外包服务，覆盖淘宝、天猫、京东、抖音、拼多多、小红书等主流电商平台。现已在全国布局十余个客服基地，汇聚3000+专业客服精英，并与数十所高职院校建立深度合作，构建起强大的人才资源网，已为超3000家电商卖家提供一站式数智化解决方案。公司以技术驱动服务升级，多次获得主流电商平台客服服务类最高奖项，成为众多品牌电商卖家优选的客服外包服务商。