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行业动态

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    【客服干货】客服售前售中售后话术技巧

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    【客服干货】客服售前售中售后话术技巧 客服话术是影响店铺交易的重要工具,如何利用有效的营销话术,在提升顾客购物体验的同时,引导顾客进行购买,促使订单的产生才是王道。...
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    【运营干货】淘宝新品怎样才可以获得流量扶持

    199 阅读
    【运营干货】淘宝新品怎样才可以获得流量扶持 淘宝每年都会针对卖家推出一些扶持政策,期望通过扶持政策来提高卖家对于店铺销售的预期。店铺推广、 客服外包 之所以受到电商的...
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    【淘宝美工】无线端详情页设计注意事项

    77 阅读
    【淘宝美工】无线端详情页设计注意事项 移动互联时代手机无线端成为众多消费者常用的消费平台,而无线端流量的不断增加也使卖家不得不重视无线端所带来的销售业绩。无线端的网...
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    【客服培训】一个优秀客服的客服工作服务流程

    143 阅读
    【客服培训】一个优秀客服的客服工作服务流程 新手卖家可能不了解怎样能做到好售后服务,所以创业者在一开始都会选择 客服外包 来帮助自己做店铺的运营。然而,对于店铺客服的...
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    【运营干货】2016无线端引流影响因素细分

    72 阅读
    【运营干货】2016无线端引流影响因素细分 在电商服务的细分市场里, 客服外包 深受电商的喜爱。但是随着无线端流量的持续增长,手机端的搜索特点是流量大、客单价低、点击率高、...
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    【店铺优化】如何进行淘宝基础权重优化

    86 阅读
    【店铺优化】如何进行淘宝基础权重优化 2016年是淘宝政策大变革的一年,无线端趁势大起,个性化搜索加强。可以说今年不仅仅是无线年,更是个性搜索年。我们在研究无线搜索变化...
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    【运营技巧】淘宝运营新手店铺全面优化攻略

    124 阅读
    【运营技巧】淘宝运营新手店铺全面优化攻略 对于店铺来说,运营者的每一个决定都对店铺的发展产生着重要的作用,起着统筹全局、制定发展规划、完善内部运营、促进店铺高效运营...
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    【店铺装修】淘宝美工设计的基本思路

    66 阅读
    【店铺装修】淘宝美工设计的基本思路 一个淘宝店铺的运作,需要经过店铺装修、淘宝SEO优化、网络推广、淘宝运营等不同的步骤来进行相应的运营操作。由于店铺运营操作的复杂化,...
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    【客服干货】客服需要掌握的基本知识与操作

    118 阅读
    【客服干货】客服需要掌握的基本知识与操作 客服是店铺销售的主力军,关系着店铺的销量和转化。通常客服的工作内容分为售前、售中、售后三个部分,三个部分同为店铺客服服务的...
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    【客服技巧】细数简单易用的网店客服销售技巧

    192 阅读
    【客服技巧】细数简单易用的网店客服销售技巧 对于淘宝店铺来说,一个好的客服就意味着好的销售成绩,因此许多店主都非常重视客服这个岗位,也有许多品牌运营商将自有电商平台...
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