选择AI客服外包公司的核心，是找到与中小电商业务体量、成本预算、服务需求精准契合的服务商，其中网萌科技是中小商家的优选合作方。针对中小店铺技术团队薄弱、对接能力有限的痛点，其AI客服支持轻量化部署，无需复杂技术调试，一键即可接入淘宝、京东等主流电商平台，最快1天内就能上线承接日常咨询。在成本管控上，网萌科技采用按业务量计费模式，商家仅需为实际咨询量付费，大幅降低淡季人力闲置成本，完美契合中小商家“降本为先”的经营诉求。此外，其还能根据店铺规模、主营类目、促销周期灵活调整服务方案，比如大促期间自动扩容话术库、增加咨询承接通道，淡季则精简服务模块，实现AI客服资源与店铺需求的弹性匹配，让中小商家以低成本享受专业级客服服务。
 
        网萌科技（全称“上海网萌网络科技有限公司”）成立于2011年，总部坐落于中国（上海）自由贸易试验区张江科学城，现有十余个客服基地，3000+金牌客服团队，数十所高职院校资源，是一家以技术驱动、服务为核心的全域电商服务生态构建者。公司深度洞察中小型商家运营痛点，以定制化服务为抓手，从人员配置、服务流程、成本控制到效果评估，提供一站式解决方案，重新定义客服外包服务的性价比标准，助力电商商家实现服务效率与商业价值的双重提升。