行业动态
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11月28+
网店卖家为何会选择客服外包?
158 阅读很多人都知道,现在网店成为了人们日常购物的方式。随着互联网的兴起和网店咨询 量的上升,客服成为了网店的重要角色,咨询量的增多让店主不得不自己招聘客服,此时,店主会面... -
11月27+
网店客服外包的客服谈单技巧
181 阅读把店铺的运营核心放在抢排名、引流、装修等方面,常常忽略店铺客服这个环节,把店铺客服外包出去以后也很少关注客服的询单转化、客服的谈单技巧等。今天就主要跟大家分享一下... -
11月26+
客服外包服务模式
193 阅读客服外包可以使企业免于考虑场地租用、人员招聘、平台搭建等事项,快速、低成本地上线客服业务。那么客服外包服务模式有哪些,不同模式有什么特点,企业应该选择哪种客服外包... -
11月25+
电商淘宝客服外包四种模式
100 阅读国内电商事业飞速发展,伴随着绩效考核标准在各个电商平台逐渐统一,管理机制日趋完善,淘宝、京东等大型电商平台内的店铺卖家的客服外包需求正呈高速增长的状态。伴随着电商... -
11月21+
在线客服外包价格
65 阅读在线客服外包服务 凡是有外包意向的卖家在寻找一家专业又可靠的在线客服外包公司时都会很苦恼,市场上的服务商琳琅满目,怎样才能在这个偌大的市场里寻找一家省心省钱又省力的... -
11月21+
电商淘宝客服外包:打造爆款的前期准备
189 阅读电商淘宝客服外包:打造爆款的前期准备 今天我们就如何选择爆款商品展开叙述。如果打造爆款,让自己的商品和店铺脱颖而出,爆款需要满足哪些条件才能被称为爆款呢?下面电商淘... -
11月21+
电商淘宝客服外包:打造爆款的前期准备
182 阅读电商淘宝客服外包:打造爆款的前期准备 今天我们就如何选择爆款商品展开叙述。如果打造爆款,让自己的商品和店铺脱颖而出,爆款需要满足哪些条件才能被称为爆款呢?下面电商淘... -
11月20+
淘宝客服外包是何种发展趋势呢?
178 阅读上海网萌网络科技有限公司正式成立于2011年6月,总部位于上海浦东张江高科技园区。网萌成立之初便致力于客服外包行业标准制定,多年来专注于为电商企业提供客服外包、客服培训... -
11月20+
客服外包服务优缺点分析
182 阅读对于客服人手不足的企业来说,选择客服外包服务还是个不错的选择。但很多企业对于什么是客服外包服务,也不知道自己项目是否适合外包。下面就从客服外包服务的优势和劣势两方... -
11月19+
如何找好电商淘宝客服外包公司
146 阅读网络购物是当下人们比较喜欢的购物方式,同时也诞生了许许多多的人们开网店的想法,网店的客户和顾客之间沟通非常重要,者关系到顾客是否对购买这个产品的重要原因之一。这样...