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       截止2016年11月11日24时,2016年双十一狂欢购物节正式落幕,在这场全民参与,人人剁手的狂欢节日里,上海网萌网络科技有限公司取得了傲人的销售成绩,双十一当天单日销售额达到 36万,相比去年总销量同比增长了70%,超高的增长率在业内一骑绝尘,创下了又一辉煌纪录。

       上海网萌之所以能取得这样的成绩绝非偶然,早在两个月前上海网萌就开启“加班模式”,全体员工提前进入电商圈的不眠夜。我们提前进行了全方位的筹备工作,从硬件设备到软件系统、从客户关系维护到客服技能培训,我们所有的努力都在“36亿”这个数字上得到了验证。

       与去年相比,今年上海网萌企业规模扩大了,整个团队人数增加了,对客服服务的专业度上升了,数据积累更加全面,对顾客需求和服务也更有针对性。此次双十一,网萌共有4000名客服人员奋战在服务一线,大多数人都坚持超过24小时连续工作。

       11月11日零点开始,网萌客服人员聚精会神盯在电脑前,通宵奋战,虽然已是深夜,但是大家气氛高涨,随着大屏幕上的金额不断变化,每位员工的心里充满了速度与激情。作为客服人员,双十一当天的工作量可以说是平时的三倍以上,每次数额的突破,新的战果,都成为客服人员的“兴奋剂”。桌面上有公司为大家精心准备的提神饮料、泡面、水果、凉茶等小食品,饿了大家就随便吃点继续奋战,争取为顾客提供专业、细心的服务,保障商家的销量,展示出网萌客服团队专业、专心、团结的工作热情状态。

       激动万分网购背后,是电商工作者昼夜奋战,在期待中、守候中、点点付出中,上海网萌“双十一狂欢节”已经圆满落幕,成交业绩再次创下历史新高,单日销量突破36亿。相信伴随着未来推出更多专业性与高效性兼备的服务项目,网萌将获得更多的行业支持与客户选择。数字时代,网萌期待更高的证明!