一、定位

        1、开店前首先需要考虑清楚3个点:你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势?

        2、开店就是竞争的问题,你有实力跟同行竞争就可以做出成就。例如你有一个知名品牌,你有低成本的优质货源,有固定的忠实粉丝量,有比同行独一无二的独家资源,有非常雄厚的实力跟同行打价格战,等等,这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有,请看下一条。

        3、如果第二条的几点优势你都没有的话,你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。此时最重要是:选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。

        4、到底要开一个什么类型的店铺?旗舰店?专卖店?还是C店?可以说每个类型的店铺都有自己的优势,都有可以成功,主要是看你的产品更适合哪种类型。

         a拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店;
         b有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店,等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的;
         c线下批发市场适合开专卖店或者专营店;
         d如果没有任何优势,劝你不要开店。

         5、你要了解你的类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目,选择熟悉的消费者,选择熟悉的产品,这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解,请先对这些做深入了解。

         6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。设想一下,如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买,你又有什么理由吸引其他顾客购买呢?所以,在开店之前,先找出一些吸引自己购买的理由。这样,你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。

        7、淘宝店铺要有故事。现在店铺同质化严重,一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺,你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺,那么可以一下拉近顾客跟你的距离,再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。实际上,每个人都是独一无二的,都有自己的优势,你一定可以分享出独特的故事给你的顾客。

        二、顾客

         1、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客,没有一家店铺可以把产品卖给所有人。

         a开店的时候尽可能把顾客细分、再细分,研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么,把最适合他们的产品卖出去,服务好他们。
         b等你有了一定的客户群,你会发现这些顾客会有更多的需求,然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进,你的店铺规模会越来越大。
         c当你在做一个页面的时候,你会想到顾客最想看到什么图片和文字,你也会想到最能够吸引顾客购买的因素是什么。
         d做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客。

        在你按照上面这条做了一些事情之后,接下来就不要把自己当成顾客了,而要看顾客会有什么反应。例如你更换了一张宝贝橱窗图,可以观察一下实际顾客的点击率是高了还是低了;你更换了宝贝介绍的内容,实际顾客的转化率是高了还是低了。

         三、产品

         1、产品要考虑利润率。

         a不要轻易销售利润率低的产品,不然你会被其他的成本所压垮,有利润才能生存和发展。
         b利润率高的产品不一定不畅销,几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的,同时又是非常畅销的。

         2、决定利润率第一个因素是价值,而不是成本。

         3、决定利润率的第二个因素是吸引力。吸引力越高的产品越容易卖高价,吸引力越低的产品越难卖高价。那么,如何提高吸引力呢?

         a提高质量;
         b增加功能;
         c提高服务;
         d提供赠品;
         e提高品牌知名度。