运营干货：怎样发现店铺运营的问题
2016-01-27 15:49
1 、挑选宝贝
在前期做推广时，需要做好宝贝的选款。选款，首先要考虑宝贝自身的销量情况、好评率、客单价、利润空间等。通过生意参谋查看全店的宝贝受访问排行，分析跳失率，平均停留时间，最后在全店选出合适的宝贝做直通车推广，日限额根据预期效果还有实力来限制。前面关于选款重点讲了，就不再说。
2、挑选关键词
宝贝推广前期找关键词的主要方法是通过：淘宝系统推荐，淘宝下拉框，等等。找到属性相关的关键词进行添加。看宝贝的创意效果的得分，若创意效果的分比较低，可以通过换图，换创意标题来得到提升。
3、优化数据
关键词对于后台来说是流量的主要来源，可以使我们宝贝获得足够的曝光度机会。因此每天必须做的操作，就是不停地优化关键词，对关键词做调整。
后台关键词的操作思路是，对有点击量的、有收藏的、有成交的、有展现的宝贝进行提价，对没有展现量或效果不好的词进行删除。直通车流量小，则添加热词做引流。直通车流量大，转化率不高，则降价调整或删除近30天没有效果的词。可以看下流量大的关键词有哪些，如果是没有转化率，花费又很高的，这样的关键词对后台来说是没有什么作用的，可以删除。
4、定向推广
定向推广在直通车里面起的是辅助的推广效果，在直通车推广里面可以通过多方面获取流量来源，让宝贝的覆盖面更广。定向数据情况不好的宝贝直接暂停，定向数据效果好的宝贝，调整定向出价。
5 、优化策略
(1) 点击率高，加购收藏低，成交转化低：可以去优化详情页、评价等。
(2) 点击率高，加购收藏高，成交转化低：一可能是价格的问题，去看一下同类竞品的价格是多少，二是开展店铺活动，促进成交转化，三是提高客服的询单转化能力，同时运用短信等进行催付。
(3) 点击率低，成交转化高：优化图片，提升直通车点击率，产品具有很大的潜力。
(4) 点击率低，成交转化低：款式和产品不是受市场欢迎的产品，可以考虑换款。
(5) 点击率高，成交转化高：这是市场接受度比较高的产品，我们可以重点去推广，制定推广计划，保证商品库存。
及时查找问题，分析问题，从而找出优化店铺的运营的关键，才可以避免因为店铺运营存在问题而带来的销售目标不能达到预期。
