春节客服外包的促销策略,需结合春节消费场景与企业痛点,聚焦“刚需、优惠、便捷”三大核心,吸引企业下单。一是推出春节专项套餐,针对年货节高峰与假期值班需求,定制“高峰坐席+假期值班”组合套餐,如网萌科技可提供春节专属坐席配置,满足发货咨询、售后答疑等刚需;二是设置价格优惠,新客户首单立减、老客户续单打折,长期合作客户可额外赠送值班时长或服务升级;三是强化服务保障,承诺春节期间不涨价、响应不延迟,配备专项培训客服,熟练掌握春节发货规则与节日话术;四是联动营销,与电商平台、企业服务平台合作,推出联合优惠,同时赠送春节自动回复话术、店铺公告模板,帮助企业快速适配春节运营场景,提升促销吸引力。而网萌科技结合春节电商高峰场景,针对性推出春节专项促销方案,既贴合企业刚需,又通过多重优惠与保障,成为春节客服外包的优选服务商。

        上海网萌网络科技有限公司(简称“网萌科技”)成立于2011年,总部坐落于中国(上海)自由贸易试验区张江科学城,现有十余个客服基地,3000+金牌客服团队,数十所高职院校资源,是一家以技术驱动、服务为核心的全域电商服务生态构建者。焦电商服务本质,网萌科技为淘宝天猫、京东、抖音、拼多多等主流平台商家提供多元化客服服务解决方案,涵盖长期、短期、临时、大促等全场景服务。公司深度洞察中小型商家运营痛点,以定制化服务为抓手,从人员配置、服务流程、成本控制到效果评估,提供一站式解决方案,重新定义客服外包服务的性价比标准,助力电商商家实现服务效率与商业价值的双重提升。