企业选择时需核查四类资质：一是基础资质，营业执照（经营范围含 “客户服务外包”）、劳务派遣经营许可证（若涉及人员派驻）；二是质量体系认证，如 ISO 9001（质量管理体系）、ISO 27001（信息安全管理体系），证明服务流程规范、数据安全有保障；三是行业专项资质，如电商领域的 “电商客服服务认证”、金融领域的 “金融信息服务资质”，体现垂直领域专业性；四是人员资质，客服团队是否持有 “客户服务管理师”“呼叫中心运营师” 等职业证书，以及是否有针对企业所在行业的专项培训证明（如医疗客服的 “医学基础知识培训证书”）。网萌科技资质齐全，拥有营业执照且经营范围包含客服外包，通过 ISO 9001 和 ISO 27001 双重认证，获得淘宝、京东等官方认证，客服团队经严格培训，具备专业服务能力。​
 
        网萌科技深耕客服BPO行业15年，已为超3000家电商卖家提供全渠道客服解决方案。依托创新技术与专业客服服务能力，屡获行业权威认可，如淘宝“金牌淘拍档”、京东“京卓越”合作伙伴、“淘宝、抖音官方MCN”等官方认证，成功获评国家级“高新技术企业”及上海市“专精特新”企业。在技术创新与应用层面，打造“标准化+数字化”的集团级运营管理平台——EBSP（E- business Service Process）客服管理体系；以AI优化服务效率，赋能电商生态，成为电商商家值得信赖的客服外包合作伙伴。